Allereerst een gelukkig nieuwjaar en goed 2026.

Het assistenten-team blijft als goed is dit jaar stabiel. Aan het einde van het jaar hebben wij Ria voor een vrijdag aangetrokken tot het team. Wat zijn wij blij dat zij ons team aanvult.
Maandag: Netty en Anita
Dinsdag: Julia en Diana en Netty
Woensdag: Julia en Anita
Donderdag: Julia en Ria
De meiden doen hard hun best om de telefoon zo snel mogelijk te beantwoorden. Wat voor hen helpend is, is om de recept-aanvragen via de receptenlijn te doen of via het online portaal of per e-mail of per brievenbus. Dan blijft de telefoonlijn zoveel mogelijk vrij voor medische vragen. Lukt bovenstaand niet bent u natuurlijk altijd welkom bij de assistente.

Het artsen-team is ook stabiel, proberen waar kan als wij vakanties hebben of scholing, om zoveel mogelijk met waarnemers te werken die oud en vertrouwd te zijn. Dit lukt niet altijd.
Het huisartsenrooster is nog steeds zichtbaar en werken wij zoveel mogelijk per kwartaal uit.

In maart zal de huisarts in opleiding, dokter Katja, een zelfstandige week hebben. Dat betekend dat dokter Roozemond niet aanwezig is op de praktijk. Dokter Boer is in de periode ook op vakantie. Dokter Katja is dan aan de leiding, ze kan beroep doen waar nodig is, bij een opleider op afstand. Wellicht zullen  er in die week wellicht de dingen net iets anders lopen dan u gewend bent, wij vragen u om begrip. Deze zelfstandige week, is voor iedereen een beetje spannend. Maar wij hebben er vertrouwen in dat dit kan. Zijn er dingen waar u tegen aan loopt, meldt dit bij de assistent of bij dokter Katja.

Daarnaast ook nieuws vanuit de POH-S: Marianne is in verwachting van haar 2de kindje en zal per februari met verlof gaan. Wij mogen u aangeven dat wij rijk zijn in de praktijk en 2 vervangende POH-S in de schaarste gevonden hebben. Jeannette Schenk voor de Woensdag en Anneke Segers voor Donderdag.
Dit betekend even wat flexibiliteit voor u als patient omdat het andere dagen zijn, maar wij zijn blij dat wij al 2 dagen vervanging hebben kunnen vinden.

Medicatie aanvragen: wij zijn wat strenger geworden in de aanvragen van recepten. Loopt u bij een specialist en bent u daar onder behandeling, dan heeft u of een herhaalrecept liggen bij de apotheek en moet u met hen contact opnemen, of moet u het herhaalrecept bij u specialist herhalen, dit kan telefonisch of online: https://www.ghz.nl/uw-bezoek/de-polikliniek-bezoeken/herhaalrecept-aanvragen/ Dit is niet om u in de weg te zitten. Vaak beschikken wij niet over de juiste informatie, hebben wij geen brieven, en daarnaast horen bij bepaalde medicatie ook bepaalde controles, waarvan wij geen inzicht hebben. Voor uw eigen veiligheid en voor uw gezondheid, is dit echt beter. Ik hoor u vragen waarom kon het eerder wel, heel eerlijk, dit was vaak omdat wij het lastig vonden om de confrontatie aan te gaan met u als patient. Vaak werden mensen boos aan de balie en vonden het belachelijk. Wij merken dat wij vaak niet up-to-date zijn met brieven, waardoor er soms toch foutjes insluipen. Dus vandaar dat wij nu strikter zijn geworden! Dit is niet om u in de weg te zitten, maar om goede geneeskunde uit te voeren, voor uw veiligheid en goede gezondheid. Komt u er niet uit, dan zijn wij natuurlijk altijd bereid om met u mee te kijken tot een oplossing te komen.

Uitkomst van de enquete:
Wij zagen op de enquete veel opmerkingen over de apotheek, ons advies is om deze vooral te mailen naar de apotheek. Wij hebben uw kritiek ook aan de apotheek doorgegeven.
Daarnaast hebben wij de wachtkamer veranderd, omdat het toch blijkt dat het hoorbaar is wat er in de artsenkamer besproken wordt. Belangrijk is dat de tv aanstaat met muziek, mocht u het opvallen, wilt u dit alstublieft melden. Helaas is het pand al meerdere keren onderzocht, maar is dit niet anders op te lossen.
Voor de rest waren wij trots over alle complimenten die wij hebben gekregen en hadden wij een 8,5 als gemiddelde cijfer. Vooral de lieve woorden waren wij erg van onder de indruk. Dank hiervoor.

De enquete was nodig voor onze accreditatie als praktijk, ook dit jaar, zijn wij met vlag en wimpel geslaagd, en zijn wij weer goed gekeurd.
Wij vinden u mening erg belangrijk, dus heeft u dingen die u graag anders ziet, geef deze aan. Dus als er zaken zijn die niet fijn of prettig verlopen, dan horen wij het graag, per mail of bij dokter Roozemond.
Wij streven als praktijk om voor jullie goede service te verlenen daar waar kan.